キャンセルポリシー

Cancel policy

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宴 会

お客様よりご契約お取消しについて

お客様は、ホテルに通知のうえ、宴会など契約をお取消しすることが出来ます。 キャンセル料につきましては、別途設けた「宴会・催事規約」によるものといたします。 詳しくは、下記公式ホームページより、宴会場ご利用案内をご参照ください。

レストラン

ご予約のキャンセル、人数変更について
  1. お席のみご予約のキャンセルは、ご予約当日までにご連絡をお願いします。ご連絡なく予約時間の30分を過ぎた場合は、誠に勝手ながら店舗にてキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。
  2. 事前にお料理をご注文頂いている予約のキャンセルまたは人数変更については、下記の通りキャンセル料を申し受けます。
    ⑴ 3日前迄 無料
    ⑵ 3日前 料理代金の30%
    ⑶ 前日 料理代金の50%
    ⑷ 当日 料理代金の100%
    なお、ご連絡を頂かずに無断キャンセルにつきましても、100%のキャンセル料を申し受けます。
予約時間に遅れる場合について

交通事情や天災などのご事情でのキャンセルや予約時間に遅れる場合は、判明した時点で各レストランに直接お問合せください。
ご連絡を頂かずに予約時間の30分を過ぎてもご来店されない場合は、無断キャンセルとし、予約金額の100%をご請求いたします。

その他

持込料(抜栓料)について

宴会・レストラン共に、飲食物の持込は、特別な事情が無い限り、固くお断りしております。
但し、弊社で取り扱いがなく、また手配が困難であるお飲み物に関しましては、下記の通り、持込料を設定させて頂いております。

  • 食事付宴会・レストラン利用におけるボトル飲料の持込:1本当たり3,000円(税金・サービス料含む)

詳しくは、宴会・レストラン担当者までお問い合わせくださいませ。